今天一早5點多鐘被一個用戶的電話叫醒,說他昨天從我們公司新買的一臺聯(lián)想4330彩色照片打印機無法安裝驅(qū)動,提示沒有啟用打印服務(wù)的高級緩存,用系統(tǒng)的安裝向?qū)О惭b時,提示無法打開可用的端口,估計是意外情況造成了打印機服務(wù)被停止了,一般在安裝第三方軟件時會出現(xiàn)這種情況,首先想到的是有可能電腦在上網(wǎng)時系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,于是指導(dǎo)他用一鍵恢復(fù)把系統(tǒng)恢復(fù)一次,然后重新安裝。10多分鐘后,這個用戶再次打電話過來,說仍然不能安裝,用戶離我們有30多公里的路程，我們上門服務(wù)也不方便，用戶把機器帶過來也不方便。只能讓用戶自己來啟用打印服務(wù)功能了，指導(dǎo)方法如下：
打開控制面板--管理工具--服務(wù)，找到Print Spooler并雙擊，會出現(xiàn)如下窗口，
把啟動類型選成自動，再點一下服務(wù)狀態(tài)下面的啟動按鈕，點確定后，就可以看到如下圖藍色部分。

打印服務(wù)被啟動后，打印機驅(qū)動就能正常安裝了。